乐刷-收款呗mpos常见问题解决办法

pos机随处可见，但是也伴随着产品出现的一些小问题，有的是因为对产品的不熟悉，有的是因为产品本身质量问题，还有的就是操作不当，我们以乐刷收款呗mpos为例进行说明，下面为大家整理了收款呗mpos的常见问题以及解决办法。

收款呗mpos常见问题集合

1、额度超限

解决办法：常见于刚注册等级较低时，未进行信用卡认证的卡片只能根据等级额度的限制来刷卡，具体单笔、单卡、单日限额情况可在APP“等级说明”中查看“等级额度”。可进行信用卡认证后单笔刷5万，或者激活后多刷卡提升到5级就能满足基本刷卡额度。

2、余额不足、密码错误

解决办法：重新刷卡，确保余额充足、密码正确。建议打电话到银行客服查询，尽量不用POS机进行余额查询。

3、不支持降级交易

解决办法：带芯片的卡不能去刷磁条。或者卡片本身没有芯片的外观也这样提示，是由于部分银行如农业银行、邮政银行发卡时卡片内置了芯片功能，可去银行将卡片进行更换。

4、提示开启定位

解决办法：在手机设置中，打开定位，并授权给“收款呗”APP应用。

5、蓝牙搜索不到机具

解决办法：确保MPOS开机有电，且没有处于待机节能状态。重启蓝牙，或者再重启手机。若换手机后仍然无法搜索到，可换一台机具。

6、机具提示系统故障

解决办法：换一台机具，或公司关闭将机具拿到代理商或分公司处刷一下程序即可。若换机具，可联系服务商更换。

7、登陆就提示用户非法

解决办法：用户的身份证在黑名单地区，或者曾被拉入黑名单。只能换一个身份证重新注册，若已经刷卡激活，账户余额中若有余额，需提交身份证和卡照片找分公司申请退款。

8、账户状态正常，未秒到账至卡，却是留在账户余额中（非笔激活交易）

解决办法：查看“等级说明”确认秒到是否开通，若为关闭状态需联系服务商处理。

9、未秒到且账户余额无法提款

解决办法：通过上级代理商联系到分公司处理，比打400电话处理速度要快。一般是由于过于频繁地连续性刷卡或总是密码错误、余额不足等非正常交易导致风控，分公司在工作日处理后可当天提款。

10、交易失败、持卡人认证失败

解决办法：一般是发卡行限制或者卡片本身其他问题，换卡交易。

11、不能发起即刷即到交易

解决办法：一般是由于实名认证未通过或未绑定收款账户，绑定到账卡即可。

12、云闪付交易：手续费0.38%秒到账，每笔不加2元。刷卡单笔限额1000以内

操作如下：1、需要支持NFC近景交易的手机才行如：苹果、华为、三星、小米。将卡绑定在手机apple pay 或华为钱包中，MPOS进行交易时，用手机代替卡片去接触MPOS机的闪付感应处来认证卡片信息。

13、不确定刷卡是否到账。交易查询、到账查询

交易记录：可选择查询时间段、收款方式：刷卡、云闪付、扫码。点击签购单可看到银行账单会显示的商户名称，刷卡和云闪付的交易通过关注“中国银联95516”微信公众号也可查询到为与工商局注册的名称一致的真实商户，都是标准类带积分的商户。

收款呗的mpos机的问题也有一些其他的，这是目前我们遇到的比较常见的一些，遇见了问题也可以联系我们 ，或者找我们办理pos机，我们都有专门的客服人员帮你解决问题。一般常见的问题我们知道如何处理了就会为您进行解决了，相信以上解答可以解决收款呗mpos的一些问题点。